Política de Garantia

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario una vez sean facturados. 

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, producto con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados. EN NINGUN CASO, damos garantía por cambios en el color de la pieza, perdida de dijes, piezas de vidrio quebradas o agrietadas, piedras naturales con colores o formas diferentes.

• Una vez el producto ingrese a nuestro taller evaluaremos si el arreglo lo cubre la garantía o si este tiene algún costo.
• Las garantías toman entre 3 y 5 días hábiles en estar listas para ser entregadas, tiempo que se cuenta una vez ingresan al taller.
• El producto debe llegar a la Carrera 48 # 25AA sur 70 oficina 318  Complex las Vegas no asume los gastos de envío.

RECUERDA: son productos artesanales hechos a mano, por lo que aconsejamos guárdalos por separado, no aplicarles perfume, agua, splash, no bañarse con ellos y tratarlos con amor.